文｜沈筱

裁剪｜王与桐

在AIGC波澜中，「跨境电商+营销」被以为是具有较明确买卖化长进的组合之一。近期，越来越多的创业公司开动暖和处置跨境和出海品牌商家从引流、选品到客服等更完好营销链路的坐褥力提高问题。

36氪近期斗争到的珠海跨海科技有限公司（Kua.ai）便是其中之一。Kua.ai设立于2022年，定位于跨境电商领域的AI Native营销应用，旨在通过集成跨境行业数据、实质生成及发布运营等功能，匡助跨境和出海品牌，以及国际原土电商品牌，已毕售前、售中、售后营销全经过自动化。据Kua.ai首创东说念主兼CEO龚毅先容，团队前身是「数说故事」实质科技团队，早在2021年就开动基于GPT-2探索文生文大谈话模子和音视频多模态本领在营销领域的应用。

现阶段，Kua.ai主要从温存商家售前引流需求切入市集，并商量在将来逐渐完成售中运筹帷幄分析，售后客服、客户体验等领域的业务布局。据先容，公司AI营销管制平台「Kua.ai SaaS」已于2022年底注意上线；另外，其面向国际的环球电商AI SaaS产物也行将上线。

现在，Kua.ai SaaS已已毕与亚马逊、Shopify、店匠、Shopline等主流电商平台和孤独站，以及Facebook等外交媒体平台的对接。用户不错通过平台完成营销实质一键生成、审核和发布，以及选品和要津词狡计等。其中，实质生成如创建含灵验户知悉的SEO著作、亚马逊listing、Facebook博客。同期，Kua.ai SaaS支执用户授权接入产物信息，一键完成跨平台实质生成。另外，在企业版中，Kua.ai上线了企业信息库功能，并推出了专属模子定制干事，可为企业耕作相宜特定需求的营销职责流平台，提供组织里面协同管制功能。

本领层面，龚毅先容，Kua.ai接受多模子架构，支执接入GPT、Stable diffusion、Llama2等不同类别模子，并基于Langchain和AI Native架构整合表里部数据源和API，在索要营销领域和电商平台最好推行的基础上, 哄骗AI Agent本领构建平台⼯作流。现在，Kua.ai SaaS已增多数据联网功能，针对跨境行业接入了谷歌、亚马逊等平台数据。

相较国际较受暖和的同类产物Copy.ai，龚毅以为，Kua.ai的不同之处是公司聚焦跨境电商营销而非泛营销领域，同期Copy.ai更强调用户的入手才智，价值观念是为个东说念主用户提供坐褥恶果的器具，而Kua.ai则以AI赋能和优化团队及企业职责流为商量, 撑执使用者端到端一键式完成企业特定业务。

在Kua.ai看来，这一模式的难点主要有两个：

一是，由于不同商家和使用者有不同需求特征，比如运营佳构孤独站和爆品孤独站可能触及不同的经过和手段，“一键式”底层包含的逻辑也有各异。龚毅告诉36氪，公司选用接受多模子这么的生动本领架构，宗旨便是温存不同类型用户的“一键式”定制诉求。

二是，大模子或系统给出的截止质料和见效力要高。为此，Kua.ai在AI Native架构和多模态本领上干与了多数研发元气心灵。据先容，kua.ai团队从客岁开动就执续参与开源社区LangChain和Semantic Kernel等AI Native神气。

另外，这其中还触及索步骤域最好推行，行业know-how和用户共创统筹兼顾。对此，龚毅指出，一方面，Kua.ai团队中枢成员具备跨境行业从业警告，同期各电商平台、社媒平台有官方开辟条件，Kua.ai只需找到客户有痛点且高频发生的业务场景，并基于此，在结合警告和平台运作轨范的基础上即可抽建议种种原则；另一方面，客户对自有品牌运作，以及对商量市集、不同平台的也会有特定知悉。龚毅暗意，这些知悉亦然打磨职责流，对产物进行迭代优化的要津，因此Kua.ai从设立之初起就提神网罗用户反应。

市集方面，据先容，公司现在已领稀薄万用户，累计干事TCL、致欧、TYMO等多家头部品牌；况且依然加入亚马逊云科技联搭伙伴麇集（APN），成为亚马逊云在跨境出海领域的中枢联搭伙伴。

艾瑞谈判数据知道，2021年中国跨境电商SaaS市集边界为73亿元，其中营销SaaS市集份额占比最高，约66%。龚毅以为，相较国内市集，国际市集有更宽广的增漫空间，用户量至少达到国内的10倍。

谈及国际市集拓展，龚毅指出，由于使用的电商平台、社媒平台以及运营地方市集是一致的，客户对产物尽量通俗的要求也近似，因此并不惦念产物会有“水土不屈”的征象。但他暗意，公司也会凭借老本上风，同期哄骗当地种种平台施行产物，在获取首批国际用户后，与当地市集酿成互动，针对国际用户特征束缚迭代产物。

对于下一步狡计，龚毅告诉36氪，公司会持续针对跨境营销场景通过AI Agent的口头已毕全经过提效，并在平台中融入视频元素，构建企业级多场景、全模态的实质营销处置决策。

“他是处于另一个水平的，我认为他是世界最佳教练。”

“莱奥还能达到更高的水准，奥斯梅恩的存在对那不勒斯来说是个保证，有了他们，米兰和那不勒斯就是冠军级别的球队。米兰在今夏的转会市场中做着很多有趣的事情，而那不勒斯选择聘请加西亚为新帅，他是一名很棒的教练。卢卡库对国米来说本是完美的，就像弗拉霍维奇对于尤文图斯一样，如果是我，我绝对不会出售弗拉霍维奇。”

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团队方面，中枢团队员来自于Amazon，腾讯，卡内基梅隆大学，康奈尔大学, 中山大学, 中国科技大学等买卖机构和着名高校。公司首创东说念主兼CEO龚毅是相接创业者，见效孵化AIGC神气，曾任数说故事VP, 尼尔森⾼管(中国区Media MD)，罗兰贝格政策谈判参谋人；联结首创东说念主兼CTO石洋，硕士毕业于卡内基梅隆狡计机系，是AI及音视频本领巨匠，曾任AWS MediaConvert⼯程师，腾讯好意思国多媒体实验室Lead；联结首创东说念主，市集及销售负责东说念主李元曾任国航/东航国际社媒创建⼈和环球实质主编，有丰富的环球化和出海警告，曾见效创建北好意思DTC品牌。